DMTJENESTER

1. Generell informasjon
Denne personvernerklæringen gjelder nettstedet som er tilgjengelig på URL-adressen: dmtjenester.no
Operatør og behandlingsansvarlig for personopplysninger er:
Damian Martofel Tjenester, Trygve Nilsens vei 13, 1061 Oslo
Kontaktadresse for e-post: dmartofel@gmail.com

Operatøren er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger som du frivillig oppgir på nettstedet.
Nettstedet bruker personopplysninger til følgende formål:

Online chat-kommunikasjon

Levering av bestilte tjenester

Presentasjon av tilbud eller informasjon

Nettstedet samler inn informasjon om brukere og deres atferd på følgende måter:

Ved data frivillig oppgitt i skjemaer, som lagres i operatørens systemer

Ved lagring av informasjonskapsler (cookies) på brukerens enhet

2. Utvalgte metoder for databeskyttelse benyttet av operatøren
Innloggingssider og felt for personopplysninger er beskyttet gjennom overføring via SSL-sertifikat. Det sikrer at dataene er kryptert og kun lesbare for målserveren.

Programvaren som brukes til databehandling oppdateres jevnlig for å sikre optimal datasikkerhet.

3. Hosting
Nettstedet hostes teknisk av en ekstern leverandør – lh.pl.
Hostingfirmaet fører serverlogger for å sikre teknisk pålitelighet. Informasjonen som kan lagres inkluderer:

URL-adresser for forespørsler (sider og filer)

Tidspunkt for forespørsel og svar

Klientens vertsnavn (via HTTP-protokoll)

Feilmeldinger knyttet til HTTP-forespørsler

Referanse-URL (hvis brukeren kom fra en lenke)

Informasjon om nettleser og IP-adresse

Diagnostiske opplysninger fra bestilling av tjenester og e-postkommunikasjon

4. Dine rettigheter og annen informasjon om databehandling
I visse tilfeller kan behandlingsansvarlig overføre personopplysningene dine til tredjeparter, dersom dette er nødvendig for å:

oppfylle kontrakten med deg

oppfylle rettslige forpliktelser

Dette gjelder blant annet:

Hostingfirma (på oppdragsbasis)

Chatløsning-leverandører

Autoriserte ansatte og samarbeidspartnere

Markedsføringsfirmaer som jobber på vegne av behandlingsansvarlig

Personopplysningene dine behandles ikke lenger enn nødvendig for det aktuelle formålet, inkludert juridiske krav som regnskapsførsel.
Markedsføringsdata lagres ikke lenger enn 3 år.

Du har rett til å be om:

innsyn i dine personopplysninger

retting, sletting, begrensning av behandlingen

dataportabilitet

Du har også rett til å protestere på behandling av dine data basert på berettigede interesser (inkludert profilering), med mindre det foreligger tungtveiende rettslige grunner for behandlingen.

Du har rett til å klage til Datatilsynet i Norge.

Det er frivillig å oppgi personopplysninger, men de kan være nødvendige for å bruke tjenestene på nettstedet.
Det kan forekomme automatiserte beslutninger og profilering, f.eks. i forbindelse med markedsføring eller tjenestelevering.
Data overføres ikke til tredjeland utenfor EU/EØS.

5. Skjemaer
Nettstedet samler inn informasjon som oppgis frivillig via skjemaer.
Det kan også lagre informasjon om tilkoblingsparametere (f.eks. IP-adresse, tidspunkt).
I enkelte tilfeller kan e-postadressen integreres i URL-en til skjemaet.
Opplysningene behandles i henhold til formålet med skjemaet – f.eks. kundeservice, bestilling eller registrering.

6. Administratorlogger
Brukeratferd på nettstedet kan bli loggført og brukes for å administrere og forbedre nettstedet.

7. Viktige markedsføringsteknologier
Operatøren bruker Google Analytics (USA) for statistisk analyse av trafikk. Kun anonymisert data overføres.
Google Ads-preferanser kan endres her: https://www.google.com/ads/preferences/

Facebook Pixel benyttes for tilpassede annonser. Facebook mottar ingen ekstra personopplysninger direkte fra operatøren.
Løsningen bruker informasjonskapsler.

Operatøren kan automatisere funksjoner på nettstedet – f.eks. sende e-post basert på spesifikke besøk, dersom brukeren har samtykket til det.

8. Informasjon om informasjonskapsler (cookies)
Nettstedet bruker cookies – små tekstfiler lagret på brukerens enhet for å muliggjøre bruken av nettstedet.
De inneholder vanligvis: nettstednavn, lagringstid og en unik identifikator.

Cookies brukes til følgende:

opprettholde brukersesjoner (f.eks. etter innlogging)

utføre markedsføringsfunksjoner nevnt ovenfor

Det brukes to typer cookies:

Session cookies: midlertidige, slettes etter økt

Persistent cookies: lagres lenger i henhold til innstillinger

Nettleseren tillater vanligvis cookies som standard. Brukere kan endre dette i nettleserens innstillinger eller slette cookies manuelt.
Begrensninger kan påvirke funksjonalitet på nettstedet.

Cookies kan også settes av tredjeparter, som:

Google (Google Inc., USA)

Facebook (Facebook Inc., USA)

Twitter (Twitter Inc., USA)

9. Administrasjon av cookies – hvordan gi og trekke tilbake samtykke
Dersom du ikke ønsker cookies, kan du endre innstillingene i nettleseren din. Merk at deaktivering av nødvendige cookies kan gjøre det vanskelig eller umulig å bruke nettstedet.

For instruksjoner, velg nettleseren din:

Edge

Internet Explorer

Chrome

Safari

Firefox

Opera

Mobilenheter:

Android

iOS Safari

Windows Phone